Legal

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre tu dispositivo y actividad de navegación.

• Información del dispositivo: navegador, sistema operativo, dirección IP, identificadores del dispositivo y actividad de navegación.
• Datos de uso: páginas vistas, tiempo en el sitio, enlaces pulsados y términos de búsqueda.
• Información de contacto: nombre, email, teléfono y contenido del mensaje si contactas con nosotros.

Usamos los datos personales recopilados para operar y mejorar el sitio, personalizar la experiencia, analizar el uso, responder consultas y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases del Art. 6 del RGPD:

• Consentimiento (Art. 6.1.a): para el uso de cookies analíticas o comunicaciones de marketing, cuando lo hayas otorgado explícitamente.
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b): para gestionar consultas, propuestas o contratos de servicios.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): para la seguridad, el funcionamiento y la mejora continua del sitio web.
• Obligación legal (Art. 6.1.c): cuando la ley nos exige conservar o tratar determinados datos.

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar servicios. Estos proveedores deben mantener la información confidencial y segura.

En concreto: si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, con sede en Irlanda, y Google LLC en EE.UU.) para medir el uso del sitio. Si aceptas las cookies de marketing, usamos el LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, con sede en Irlanda, y LinkedIn Corporation en EE.UU.) para medir conversiones publicitarias y crear audiencias para nuestras campañas en LinkedIn Ads.

Estas transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realizan al amparo del marco de adecuación UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), al que tanto Google como LinkedIn están adheridos.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según exija la ley.

Los datos del formulario de contacto y la correspondencia por email se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual activa, en cuyo caso se aplican los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los registros técnicos del servidor (logs) se conservan un máximo de 12 meses con fines de seguridad y diagnóstico de incidencias.

Los mensajes enviados al asistente virtual (chatbot) se procesan en tiempo real para generar la respuesta y no se almacenan en nuestros servidores. El historial de conversación se mantiene únicamente en la memoria temporal del navegador durante la sesión activa y se elimina automáticamente al cerrar o recargar la página. Si una respuesta del asistente resulta inusualmente larga, se registra de forma automática la longitud de esa respuesta con fines de seguridad (detección de mal uso del sistema); nunca se registra el contenido de la pregunta ni de la respuesta.

Vidra es una empresa de tamaño reducido cuya actividad no implica un tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos ni una observación habitual y sistemática de interesados a gran escala, por lo que no está legalmente obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (Art. 37 RGPD). Cualquier consulta relativa a la protección de tus datos puede dirigirse a través de nuestro formulario de contacto.

En virtud del RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento cuando se base en interés legítimo o fines de mercadotecnia.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que te afecten significativamente.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto indicando claramente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Más información en www.aepd.es.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrar contenido personalizado.

Clasificamos las cookies en tres categorías, según se explica en el banner de consentimiento que aparece al acceder al sitio:

• Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, recordar tu elección de consentimiento). No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.
• Analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (Google Analytics 4). Solo se activan si das tu consentimiento.
• Marketing: usamos el LinkedIn Insight Tag para medir conversiones publicitarias y crear audiencias para nuestras campañas en LinkedIn Ads. Solo se activa si das tu consentimiento.

Resumen de las cookies concretas que puede colocar cada servicio de terceros. La lista exacta de cookies y su duración puede variar según el proveedor; consulta su política de cookies enlazada más abajo para el detalle actualizado.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) — cookies como _ga y _ga_<ID>, de tipo analítico y origen tercero, con una duración de hasta 2 años. Finalidad: medir visitas y uso del sitio. Más información en la política de privacidad de Google.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company / LinkedIn Corporation) — cookies como li_sugr, bcookie, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory y li_fat_id, de tipo publicitario y origen tercero, con una duración de hasta 2 años. Finalidad: medir conversiones de anuncios y crear audiencias para LinkedIn Ads. Más información en la política de cookies de LinkedIn.

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